気分が変わる野村工務店

どう考えても原因のわからない言いがかりというのはたいてい、複数の要素が微妙にからみ合っていることが多い。
その原因を一つひとつ突きとめることは、容易ではない。だが、原因がどんな種類かによって対応を変える必要があるので、できるだけ個別に、しかも具体的に突きとめておいたほうがいい。
たとえば、単なる勘違いから言いがかりをつけられた場合と、相手が精神を病んでいる場合では対応を変えなければならない。言いがかりをつけられたと感じた場合にはすぐに、その理由を考えてみることだ。
あなたを自分の非現実的な理想像にあてはめようとして失敗した。性別、身体的特徴、性的噌好などによって人格を決めつけてしまう癖がある。
イライラしたり、精神が乱れるような薬物を服用している。もともと情緒不安定で物事に過剰反応する性格である。
言いがかりそのものが理不尽なうえに、それを言ってくる相手はたいがい、「自分の言い分こそが正しい」と頭から思い込んでいるので、よけいに厄介だ。しかし、すぐに何が問題なのかを正確に把握しておけば、あとは根気強く対応して解決できる。
もし、大切な友人との間が気まずい関係になってしまったら、ひたすら事態の悪化を避けるように努力するしかない。言いたいだけ言わせて、静かになるまでじっと聞いていることが最もいい解決法だ。
けっして相手をむやみに刺激して、火に油を注ぐようなことをしてはいけない。どんな怒りでも、いずれ時間がたじつは深く傷ついているために、そのはけ口を求めて言いがかりをつけてくる人もいる。
その場合は、それを個人攻撃と受けとらず、過剰に反応しないほうがいい。たしかに、攻撃のきっかけをつくったのはあなたかもしれないが、原因は相手個人の精神状態、つまり、傷ついていたり、恐れおののいていたり、動転していることにある。
この点さえ理解すれば、理不尽な言いがかりを真に受ける必相手の無礼な態度を見て見ぬふりをするとか、いじめに耐えてその場をうまくやりすごせとすすめているわけではない。相手の心の傷や動揺の度合いは、あなたへの理不尽な言いがかりとは比べものにならないくらい大きいということだ。

言いがかりそのものをうんぬんするより、まず、相手の感情を考えて、対応しよう。相手のことが理解できたら、今度は自分の感情を客観的にとらえ、それを相手に理解してもらえるように表現する。
それと同時に、相手の感情があなたの態度に対してどう変化していくかを正確に把握しておく。

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